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ENTUSIASTA DA EXCELÊNCIA OPERACIONAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. MOVIDA POR DESAFIAR O "SEMPRE FIZEMOS ASSIM". ACREDITA NA COLABORAÇÃO INTERDISCIPLINAR PARA A CONSTRUÇÃO DE SOLUÇÕES INOVADORAS DE GESTÃO.

Especialista em Gestão Estratégica de Negócios pela PUCRS, formada em Relações Internacionais com ênfase em Negócios pela ESPM/Sul. Lean Six Sigma Black Belt pela Escola EDTI (SP). Atuação voltada para a gestão de processos (mapeamento, criação, monitoramento e revisão de processos para melhoria contínua) e para a implementação e monitoramento de indicadores de desempenho operacional em serviços. Possui três anos de experiência com supervisão de operações e liderança de equipe, e um total de nove anos atuando com processos e atendimento ao cliente no pós-vendas em uma trading company multinacional.